Calizy

🇫🇷 Souverain FR

Solution omnicanale de prise de rendez-vous : agence, téléphone, visio, permanence, clientèle (avec calcul des temps de trajet) — pensée pour les organisations multi-sites et multi-équipes.

calizy.com

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L'avis de la consultante

Indispensable dès qu'il y a des équipes terrain ou des réseaux d'agences avec des règles d'attribution complexes — la mise en conformité démarchage est un vrai plus assurance/énergie/sécurité.

Points forts

+40 % de RDV fixés, -25 % de no-show, +20 % de transformation, +30 % de satisfaction (moyennes constatées)
Mise en conformité avec la réglementation démarchage à venir
Réactivation des leads dormants via le RCS
Adaptée aux structures multi-sites / multi-équipes / forte volumétrie

À surveiller

Spécialiste RDV : ne remplace pas un CRM ou un CCaaS
Périmètre principalement FR / EU

Fonctionnalités clés

RDV en agence / téléphone / visio / permanence / clientèle
Calcul des temps de trajet pour les équipes terrain
Règles d'attribution : compétences, zones, disponibilités, priorités
Orchestration omnicanale (web, RCS, téléphone, agences)
Relance des leads dormants via RCS
Agenda intégré ou Outlook / Google

Intégrations natives

OutlookGoogle AgendaSalesforceHubSpotEfficyKiamoVocalcomRCS / SMSWebhooks

Conformité & sécurité

RGPDConformité démarchage téléphonique

Clients de référence

MatmutHomeServe Énergie ServicesSolairclimchauffageVerisureIMA Protect

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