Retour au guide
Se faire conseiller
Agents Virtuels & IA
2 actus récentesCognigy
Leader Gartner européen des plateformes conversationnelles d'entreprise.
Plateforme conversationnelle européenne pour voicebots et chatbots.
Par conversation
Sur demande
L'avis de la consultante
Mon top EU pour voicebot CCaaS conforme RGPD.
Points forts
- Leader Gartner CAIP 2024
- Agents vocaux temps réel d'excellente qualité
- Souveraineté EU
- Intégrations CCaaS profondes (Genesys, NICE, Avaya)
À surveiller
- Tarification entreprise (peu pertinent <50 agents)
Fonctionnalités clés
- Low-code
- Voice+Chat
- GenAI
- Intégrations CCaaS
Intégrations natives
GenesysNICEAmazon ConnectSalesforceMS Dynamics
Conformité & sécurité
ISO 27001SOC 2GDPR
Clients de référence
LufthansaToyotaBoschAllianz
Alternatives à comparer
Tags
voicebotchatboteuropegenai
Pas sûr·e que Cognigy soit le bon choix ?
Échangez 30 min avec la consultante pour valider en contexte.