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Contact Center 3 actus récentesDiabolocom
🇫🇷 Souverain FRPure-player CCaaS européen, hébergement EU, qualité voix premium.
CCaaS européen réputé pour la qualité voix et l'intégration CRM native.
Par agent / mois
Sur-demande, ~€80–120/agent
L'avis de la consultante
Mon top pour ETI françaises soucieuses de souveraineté.
Points forts
- Souveraineté EU réelle
- Qualité voix carrier-grade
- Connecteurs CRM natifs (Salesforce, Zendesk, MS Dynamics)
- Support FR de qualité
À surveiller
- WEM moins profond que Genesys/NICE
- Présence hors EU limitée
Fonctionnalités clés
- Téléphonie native
- Intégrations CRM
- IA conversationnelle
- Hébergement EU
Intégrations natives
SalesforceZendeskMS DynamicsOracle ServiceHubSpot
Conformité & sécurité
ISO 27001GDPRHDS en cours
Clients de référence
EngieAllianzMAIFDoctolibShowroomprivé
Alternatives à comparer
Tags
ccaaseuropevoixrgpdfrance
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