Outsourcia

🇫🇷 Souverain FR

Acteur indépendant leader du mid-market depuis 2003, BPO francophone transectoriel front + back-office, B2B, B2C et B2B2C avec une obsession : la proximité relationnelle.

outsourcia.com

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L'avis de la consultante

Le BPO francophone à privilégier quand on cherche proximité, agilité entrepreneuriale et un vrai mix on/near/offshore avec une seule culture client.

Points forts

Mix onshore / nearshore / offshore avec une seule culture client
OutsourcIA Lab : test & learn IA partagé avec l'écosystème (AlloBrain, Reecall, Rewayz…)
Co-construction et solutions sur-mesure pour le mid-market

À surveiller

Moins identifié sur les très gros volumes que les top 5 mondiaux
Notoriété marque à renforcer hors marché francophone

Fonctionnalités clés

Assistance commerciale
Acquisition / rétention / recouvrement
Modération & helpdesk
BPO (saisie, scraping, SEO, vidéocodage)
ITO, dev d'apps, RPA, intégration IA
Études & Medical Outsourcing

Intégrations natives

Power BISolutions clients (intégration des outils du donneur d'ordre)AlloBrainReecallRewayz

Conformité & sécurité

RGPDNF Service Client (selon projets)

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